Beim Einkauf in einem Warenhaus oder Supermarkt sind die meisten Kunden mit dem Überangebot an Lebensmitteln und Produkten aus dem Konsumgüterbereich überfordert. Unsere Augen, Ohren und unser Geschmacksinn sind überlastet, dass viele Eindrücke nicht mehr klar aufgenommen werden können. Um potenzielle Käufer ansprechen zu können, müssen wir nach neuen Methoden suchen.